Intervenants

Geneviève Tour Besson

Experte et passionnée de la relation client
Diplômée de l’Université de Dallas (MBA en management international), de Sup de Luxe (MBA en marketing du luxe) et du GIA. Geneviève acquiert son expertise Retail en travaillant plus de 20 ans au sein de Cartier International. (Boutique, Marketing, Communication et Formation). En 2013 elle développe son activité de formation afin d’accompagner les équipes boutiques en France et à l’international de grandes marques vers une plus grande efficacité commerciale et managériale. L’objectif étant la fidélisation des clients et des équipes de vente. Elle est co-auteure de « Selling Luxury » et du jeu « 108 actions pour mieux vendre en boutique ».